情侣的iPad在帖子中被摧毁 - 但快递员拒绝赔偿他们


<p>一对夫妇试图在网上出售iPad为他们的婚礼筹集现金,他们指责信使在运送给买家时“跑过来破坏”设备</p><p> 30岁的詹姆斯布朗和24岁的未婚妻尼古拉威尔金森在平板电脑抵达目的地后完全被摧毁,在两个地方弯曲并且屏幕破碎后空手而归</p><p>作为厨师工作的詹姆斯声称白色iPad Air在发送时处于更好的状态,并认为它在运输过程中遭到破坏</p><p>但是交付它的快递公司拒绝承担由此造成的任何损害的责任</p><p>来自达勒姆的詹姆斯称纽卡斯尔纪事报:“我把它发送出去了,几天后我收到了一封来自购买它的人的电子邮件,上面写着iPad的照片</p><p> “它被弯成两个独立的部分,玻璃屏幕与iPad分开,盒子看起来已经被碾过了 - 有轮胎痕迹</p><p>它绝对损坏无法修复</p><p>“损坏意味着詹姆斯和尼古拉没有收到平板电脑的钱 - 他们也无法转售这件物品</p><p>詹姆斯联系了他们所使用的快递公司myHermes,希望能够因破坏他们的财产获得赔偿</p><p>但myHermes拒绝了,客户服务顾问告诉他们:“我们的服务使用各种快递,仓库和分拣设施网络</p><p> “在整个运营过程中,有许多情况下包裹将由我们的快递员/搬运工处理,而是通过分拣机械和传送带处理</p><p> “因此,包裹上的任何说明,例如脆弱/这种方式都不能直接遵循</p><p>”因此,我们在我们的网站上提供了受限和违禁物品的综合清单,因为我们无法保证在此过程中安全运输</p><p> “阅读更多:交付公司留下了礼物,因为顾客不在家里这发生在詹姆斯投诉过程的一个星期,并且他的部分进一步解释说损坏过度被置若罔闻</p><p>”我知道myHermes没有为保险提供电子保险,但这仅仅是标准损害 - 这是过度的,“詹姆斯说</p><p>”对于这么大的公司来说,忽视这一点是不对的</p><p>它不仅仅被打败了,看起来已被推翻了</p><p> “myHermes的一位发言人说:”虽然我们对威尔金森女士iPad的损坏感到遗憾,但我们在网站上以及我们的条款和条件中明确说明电子电气产品不在赔偿范围内</p><p>由于其微妙的性质而造成的伤害</p><p>这是市场中的行业标准</p><p> “去年,我们处理了超过2.45亿件包裹,绝大多数包裹都没有任何问题</p><p>因此,我们相信我们的大多数客户都能获得良好的服务,但在一小部分情况下,事情可能会出错</p><p>我们一直在努力改善这一点</p><p>“尽管该公司声称,DHL和CollectPlus等其他快递公司并未声明电子产品被禁止赔偿</p><p> CollectPlus的一位发言人说:“CollectPlus根据其包装指南和条款和条件,逐案审查每项赔偿要求</p><p>如果满足这些要求,那么CollectPlus承担责任</p><p>“詹姆斯觉得他被myHermes的回应感到失望,并说他已经联系了一位律师,他的问题在某些情况下说损害可能会超越条款和条件</p><p>詹姆斯说:“他们只是试图将它扫到地毯下,并说他们无能为力</p><p>” “当我寻求律师的建议时,他们说当有过多的伤害时,
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